الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

نقدم هنا معلومات حول كيفية جمع واستخدام بيانات عملائنا الشخصية عند وصولهم إلى موقعنا الإلكتروني. شركة BRF SA لن تقوم أبدًا ببيع بيانات عملائها أو السماح للأطراف الثالثة بالوصول إلى بياناتهم دون التفويض المناسب، كما هو موضح في هذه السياسة.

من نحن؟

شركة BRF SA، مسجلة في السجل التجاري تحت الرقم 01.838.723 / 0001-27، هي شركة متعددة الجنسيات برازيلية يقع مقرها في مدينة ساو باولو - SP، في العنوان Rua Hungria, 1.400, Jardim Europa, CEP 01455-000.

العلامات التجارية "BRF"، "BRASIL FOODS"، "PERDIGÃO"، "QUALY"، "CLAYBOM"، "DELINE"، "KIDELLI"، "GUD PET" وغيرها المتعلقة بالمنتجات والخدمات المشار إليها في موقعنا هي علامات تجارية مسجلة أو قيد التسجيل من قبل BRF SA أو شركات أخرى في المجموعة.

ما هي البيانات التي نقوم بجمعها؟

نقوم بجمع البيانات التقنية للوصول إلى الموقع - تاريخ ووقت الوصول ورقم الـ IP.

كما نحصل على معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد، مثل تفاصيل الاتصال والمراسلات معنا من خلال الحقول التي يملؤها المستخدم على الموقع - الاسم، البريد الإلكتروني، أرقام الهواتف، العنوان، تاريخ الميلاد، رقم CPF وكيفية رغبتك في أن يتم مناداتك، بالإضافة إلى الموضوع، الرسالة والمرفقات في حالة المراسلات.

بالإضافة إلى المعلومات التي نصل إليها، يقوم موقعنا أيضًا بجمع معلومات حول سلوكك في التصفح عبر الموقع باستخدام الكوكيز (انظر أدناه).

كيف نقوم بجمع بياناتك؟

يتم جمع معلوماتك الشخصية والقابلة للتحديد فقط عندما تتواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني.

أما البيانات الأخرى فتم جمعها تلقائيًا من خلال الوصول البسيط والتصفح على موقعنا، بما في ذلك عبر الكوكيز (انظر أدناه).

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

نقوم بجمع بياناتك الشخصية والقابلة للتحديد بهدف الرد على تواصلك معنا وإجراء التواصل بشأن استفساراتك وتساؤلاتك. ستظل هذه البيانات لدينا طالما كان ذلك ضروريًا لخدمة هذا الغرض.

بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بأرقام الـ IP التي تحدد أجهزتك على الإنترنت مع تاريخ ووقت ومدة وصولك، لمدة 6 أشهر من جمع البيانات، كما هو مطلوب بموجب "المرسوم المدني للإنترنت" (القانون رقم 12.965 / 2014).

ما هي الكوكيز التي نستخدمها؟

عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني، يتلقى جهازك بعض "الكوكيز"، وهي ملفات نصية من خلالها نقوم بجمع وتخزين بعض المعلومات تلقائيًا بواسطة نحن والشركات التي نتعامل معها.

يستخدم موقعنا الإلكتروني الكوكيز للأغراض التالية:

  • الوظائف: نستخدم الكوكيز الخاصة بنا لجمع البيانات من جهازك ونظامك من أجل إبقائك متصلاً بحيث يتم عرض الموقع بأفضل طريقة ممكنة وملائمة لك - هذه الكوكيز يتم استرجاعها في كل زيارة للموقع ولها فترة صلاحية تبلغ 7 أيام.
  • التحليلات: نستخدم كوكيز الطرف الثالث لتحليل سلوكك كمستخدم لموقعنا، حتى نتمكن من تحديد الروابط غير المستخدمة، وصعوبات التصفح، والوظائف غير المناسبة، من بين مشاكل أخرى تؤثر على تجربة عملائنا على الموقع - تنتهي صلاحية هذه الكوكيز وفقًا لما تحدده الشركات المسؤولة، ونحن نصل فقط إلى البيانات غير المحددة (أي مجهولة الهوية)، وهو ما يكفي لتحليلنا.
  • المعلنين: نستخدم كوكيز الطرف الثالث للحصول على معلومات حول تفضيلاتك استنادًا إلى تصفحك للموقع، بما في ذلك الصفحات التي تم الوصول إليها، المواقع التي جئت منها، والمواقع التي ذهبت إليها، أرقام المعرف، نوع المتصفح ونظام التشغيل، نموذج ونوع الجهاز المستخدم وأرقام معرّف الجهاز، حتى نتمكن من فهم تأثير حملاتنا - تنتهي صلاحية هذه الكوكيز وفقًا لما تحدده الشركات المعنية ونحن نصل فقط إلى البيانات غير المحددة (أي مجهولة الهوية)، ولكن بعض المعلومات الفردية حولك يتم جمعها من قبل الشركات لتقديم الإعلانات، بما في ذلك على مواقع أخرى، وفقًا لمعايير سلوكك أثناء تصفح الإنترنت. يمكنك تكوين متصفحك لرفض تلقي الكوكيز ولديك وظائف لإزالتها في أي وقت. تحقق من الخيارات والأدوات المتاحة في القائمة الخاصة.
كيف نخزن بياناتك؟

بياناتك ستكون آمنة على خوادم السحابة لموقعنا الإلكتروني، التي تشغلها شركات تقع في البرازيل وتم التعاقد معها بشكل رسمي من قبل BRF SA.

نحن نتخذ الاحتياطات اللازمة لمنع فقدان وتسرب بياناتك، ونتحكم في الوصول إلى المعلومات التي لدينا عنك باستخدام تدابير تقنية وإدارية مناسبة لحساسية المعلومات التي نتحكم فيها.

من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟
بالإضافة إلى BRF SA نفسها والشركات الأخرى في مجموعتها الاقتصادية إلى الحد الضروري لتحقيق الأغراض المحددة لموقعنا الإلكتروني المذكورة أعلاه، فإن الشركات التالية سيكون لديها حق الوصول إلى بياناتك عندما تتصفح موقعنا:

  • شركات الإعلانات والحلول الرقمية التي تدير وتشغل موقعنا الإلكتروني تحت تعليماتنا.
  • منصات إدارة علاقات العملاء من خلالها ندير التفاعل مع مستخدمينا.
  • الكوكيز: نستخدم كوكيز الطرف الثالث لتحليل استخدام الموقع والإعلانات، كما هو مذكور في هذا المستند.
كيف يمكن أن تتغير ممارسات الخصوصية لدينا؟

يتم مراجعة وتحديث سياساتنا وممارساتنا المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات بشكل مستمر لتتوافق مع أعلى المعايير الوطنية والدولية، ويمكن أن تتغير في أي وقت. سيتم تحديث إشعارات الخصوصية الخاصة بنا لتعكس هذه التغييرات، وستتم نشر أحدث الإصدارات على هذه الصفحة.

تم آخر تحديث لهذه السياسة في 3 يونيو 2020.

كيف يمكنني الاتصال بنا؟

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، أو البيانات التي لدينا عنك، أو أي طلب أو شكوى تتعلق بخصوصيتك أو حقوقك المتعلقة بهذا الموقع، يرجى الاتصال بالشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية في BRF SA عبر القنوات التالية:

  • الوصول إلى الموقع: https://www.sadia.com: تواصل معنا واختر خيار: طلب LGPD واملأ النموذج الإلكتروني.
  • الهاتف: 0800 702 8800